VELOZIQ 服务条款 (Terms of Service)

最后更新：2026-09-28

欢迎使用 Veloziq（以下简称“本平台”、“我们”或“本服务”）。本服务由 Veloziq（“本公司”）开发并运营。

请在注册、登录、访问或使用本平台之前，审慎阅读并充分理解本《服务条款》（以下简称“本条款”）。当您点击确认同意、完成账户注册流程或实际使用本服务时，即表示您已阅读、理解并同意受本条款以及我们的《隐私政策》之法律约束。如果您代表某家公司、企事业单位、合伙企业或其他法人实体使用本服务，您声明并保证您已获得该实体的合法充分授权，有权代表该实体签署并受本条款约束。

服务性质与核心免责声明（重要法律告知）

1.1 纯技术软件服务商（SaaS Provider）：Veloziq 是一套基于云计算架构的贷款全流程管理系统（Lending SaaS），旨在为合法持牌金融机构、小额贷款公司、信贷中介经纪商、商业保理机构及其他合规企业客户（以下简称“客户”）提供业务流转、档案归档、流程自动化、API 接口集成及数据分析等纯技术软件工具。

1.2 非金融放贷与非居间机构：Veloziq 并非银行、持牌放贷机构、信贷中介经纪人、投资顾问或支付清算机构。本公司不从事任何直接或间接的贷款发放、吸收存款、资金托管、信用保证、居间撮合、承销垫付或信用决策等金融业务。平台提供的所有技术工具仅辅助客户自身开展合规业务。

1.3 客户的独立合规责任：客户利用本平台向其最终借款人（End-Borrowers）提供贷款、授信或咨询业务时，客户须对自身业务的合法合规性承担完全且独立的责任，包括但不限于取得并维持当地合规放贷资质、遵守反洗钱与反恐怖融资（AML/CFT）规定、不得违反高利贷法律上限（Usury Laws）、严格遵守明示利率/综合资金成本披露要求以及消费者权益保护法规。

账户注册、权限与安全性

2.1 主体资格：您必须具备完全民事权利能力和民事行为能力，拥有合法的企业经营或代理资格。

2.2 凭证保管：客户对其账户凭证（包括登录账号、管理员密码、API 密钥（API Keys）及多因素验证（MFA）密钥）的机密性负全部责任。因客户未能妥善保管凭证而造成的任何未授权访问、数据泄露或财产损失，Veloziq 不承担赔偿责任。

2.3 子账号管理与责任：客户应建立严格的内部权限机制，确保仅授权必要且适格的员工或外包人员访问其租户环境。凡使用该客户凭证在平台上发起的所有操作，均视为客户自身的行为，客户须为此承担全部法律责任。

知识产权与软件许可

3.1 有限使用许可：在客户持续遵守本条款的前提下，Veloziq 授予客户一项非排他性、不可转让、不可再许可、可撤销的有限使用许可，仅限于在有效订阅期内依照订购规范访问与使用本平台。

3.2 知识产权归属：本平台包含的所有软件代码、算法引擎、UI/UX 页面设计、数据库架构、文档材料、商标及商业秘密，其全部知识产权均归属于 Veloziq 及其许可方。除本条款明确授予的权利外，本公司保留所有其他未明确授予的权利。

3.3 禁止性使用行为：客户承诺且不得促使第三方：

(a) 对本平台或其任何部分进行反向工程、反编译、反汇编或试图破译其底层源代码；

(b) 利用本平台或其输出内容构建同类竞品或用于商业抄袭；

(d) 注入木马、恶意软件，或者实施拒绝服务攻击（DoS/DDoS）等危及系统安全与稳定的行为。

客户数据权属与合规要求

4.1 数据所有权：客户上传、导入或存储于本平台的所有贷款档案、申请人档案、借款人信息、还款台账及财务数据（以下统称“客户数据”），其所有权及知识产权仍完全归属于客户或其合法权利人。

4.2 技术处理许可：客户特此授予 Veloziq 存储、托管、复制、备份、传输和处理客户数据的技术许可，但该许可仅限于本公司履行本条款约定、维护系统稳定、提供技术支持与持续改进平台功能之目的。

4.3 个人信息保护与法定授权：客户声明并保证，其录入、对接或上传至 Veloziq 的任何最终借款人及担保人的个人信息（包括敏感个人信息），均已依据适用的个人信息保护法（如《个人信息保护法》PIPL、GDPR等）取得了个人信息主体的充分、明示及合法的知情同意或具备合法的法律依据。

资费、结算与税费

5.1 服务费用：客户应根据双方签署的订购单（Order Form）或本平台公布的订阅方案价格，按时足额支付软件许可费、API 调用费或技术服务费。

5.2 税费承担：除另有书面明确约定外，平台所列服务价格均为不含税价格。客户须依法自行承担相关增值税、销售税、预提所得税等法定义务。

5.3 逾期责任：若客户逾期付款，Veloziq 有权按每日万分之五或适用法律允许的最高上限计收违约金。对于逾期超过 15 个自然日的账户，Veloziq 保留暂停其 API 访问与系统登录权限的权利。

服务可用性与免责条款

6.1 按“现状”提供：除非双方另行签署的服务级别协议（SLA）另有明确约定，本平台系基于“现状”（AS IS）及“现有”（AS AVAILABLE）的基础提供。Veloziq 不作出任何关于服务不会中断、无差错或完全满足客户特定商业目的的明示或默示担保。

6.2 信贷决策完全免责：本平台提供的风控规则引擎、自动化评分卡、还款计算模型等均仅为通用算法工具。所有信贷审批决定、额度授予、利率定价及催收处置均由客户完全独立做出。对于因借款人违约、坏账、伪冒诈骗或征信异议产生的任何损失，Veloziq 概不承担任何法律或经济责任。

责任限制（Limitation of Liability）

在法律允许的最大范围内：

7.1 间接损失排除：无论基于违约、侵权（包括疏忽）还是其他任何法律依据，Veloziq 均不对客户因使用或无法使用本平台而引发的任何间接性、附带性、惩罚性、后果性损失负责，包括但不限于利润损失、预期收益损失、商誉减损、业务中断或数据灭失。

7.2 累计责任上限：无论诉赔事由为何，Veloziq 因本服务或本条款引发的全部累计赔偿总额，以引发索赔之事件发生前十二（12）个月内客户向 Veloziq 实际支付的技术服务费总额为最高上限。

协议终止与善后处理

8.1 协议终止：任何一方如发生重大违约行为，且在守约方发出书面催告后三十（30）日内仍未能纠正违约行为的，守约方有权书面通知立即终止本条款。

8.2 数据导出与清理：服务终止后，客户享有三十（30）日的宽限期用于导出和迁移其客户数据。宽限期届满后，除依据法律法规或监管要求须强制留存的记录外，Veloziq 将对该租户下存储的数据执行不可逆的安全删除或匿名化处理。

法律适用与争议管辖

本条款之效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则；如公司注册在特定离岸或跨境司法辖区，则按对应法定注册地法域适用）。凡因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向 Veloziq 运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（或由双方书面约定的商事仲裁机构仲裁解决）。